Aviso de Privacidad Integral

Comercializadora Romo y/o Francisco Rubén Romo Ochoa (en adelante “el Responsable”), con domicilio en Boulevard Miguel de la Madrid Hurtado, Crucero Las Brisas, Colonia Playa Azul, Manzanillo, Colima, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de sus datos personales conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación. Este aviso se pone a su disposición en cumplimiento de los artículos 15 y 16 de dicha Ley.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio web www.comrom.com.mx; o cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la Ley.

Datos de identificación: nombre completo, RFC, CURP, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio, teléfono fijo y/o móvil, correo electrónico, firma autógrafa o digital.

Datos de contacto y comerciales: nombre o razón social, datos fiscales, dirección de facturación, dirección de envío, puesto, empresa a la que pertenece.

Datos patrimoniales y/o financieros: información de pago como datos de tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria, transferencias, comprobantes de pago. Estos datos se consideran sensibles para efectos del artículo 8 de la LFPDPPP, por lo que su tratamiento requiere su consentimiento expreso.

Datos de navegación: dirección IP, identificador de dispositivo, navegador, sistema operativo, ubicación aproximada, páginas visitadas dentro del sitio (recabados mediante cookies y tecnologías similares; ver sección 6).

El Responsable no recaba datos personales sensibles en términos del artículo 3 fracción VI de la LFPDPPP (origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).

2. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias)

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades que dan origen y son necesarias para la relación jurídica con usted:

• Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de cotización, información o productos de equipo de seguridad industrial.
• Formalizar la relación comercial mediante pedidos, contratos, órdenes de compra o cualquier instrumento jurídico aplicable.
• Facturar y cobrar los productos y/o servicios contratados, así como emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI).
• Realizar el envío y entrega de los productos adquiridos.
• Brindar atención al cliente, garantías, devoluciones, quejas y aclaraciones.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables al Responsable.
• Gestionar la creación y administración de su cuenta de usuario en el sitio web.

Finalidades secundarias (no necesarias)

De manera adicional, si usted no se opone, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para el servicio solicitado pero nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones, ofertas, catálogos y novedades de productos por correo electrónico, WhatsApp o teléfono.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Estadísticas internas y mejora del sitio web y la experiencia del usuario.
• Prospección comercial y fidelización de clientes.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo electrónico a direccion@comrom.com.mx con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”, indicando su nombre completo y la(s) finalidad(es) a la(s) que se opone. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para negarle los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

3. Transferencias de datos personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser compartidos con los siguientes terceros, sin requerir su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, exclusivamente para las finalidades que se indican:

• Autoridades fiscales, administrativas y judiciales competentes: para cumplimiento de obligaciones legales.
• Empresas de paquetería y mensajería (Estafeta, FedEx, DHL, paqueterías locales, etc.): para realizar la entrega de productos adquiridos.
• Procesadores de pago y bancos: para procesar pagos en línea o transferencias.
• Proveedores de servicios contables, fiscales y de facturación electrónica: para la emisión de CFDI y cumplimiento fiscal.
• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico, atención al cliente): bajo cláusulas contractuales que garantizan la confidencialidad y el uso conforme a este aviso.

Cualquier transferencia distinta a las anteriores requerirá su consentimiento expreso conforme al artículo 36 de la LFPDPPP.

4. Derechos ARCO y Revocación del consentimiento

Usted o su representante legal podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales y limitar el uso o divulgación de los mismos.

Procedimiento: envíe una solicitud al correo electrónico direccion@comrom.com.mx o entréguela físicamente en nuestro domicilio (Boulevard Miguel de la Madrid Hurtado, Crucero Las Brisas, Colonia Playa Azul, Manzanillo, Colima, México). La solicitud debe contener, conforme al artículo 29 de la LFPDPPP:

1. Nombre del titular y medio para comunicar la respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial vigente) o, en su caso, la representación legal.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción. De resultar procedente la solicitud, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

5. Limitación del uso o divulgación de sus datos personales

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante los siguientes medios:

• Solicitud al correo electrónico direccion@comrom.com.mx o por teléfono al +52 314 333 3848.
• Inscripción al Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): https://repep.profeco.gob.mx
• Solicitud expresa para no recibir comunicaciones promocionales utilizando el enlace de cancelación incluido en cada correo electrónico promocional.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y tecnologías similares que permiten reconocer al usuario que visita el sitio, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación. Los datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías incluyen: identificadores, tipo de navegador y sistema operativo, páginas de Internet visitadas, dirección IP y duración de la sesión.

Usted puede desactivar las cookies en cualquier momento ajustando la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Desactivarlas puede afectar el funcionamiento de algunas secciones del sitio.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, derivadas de nuevos requerimientos legales, de sus propias necesidades por los productos o servicios que ofrece, de sus prácticas de privacidad, de cambios en su modelo de negocio o por otras causas.

Cualquier modificación al presente Aviso será comunicada a través de nuestro sitio web www.comrom.com.mx, en esta misma sección. Le recomendamos visitar periódicamente esta página.

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio (formulario web, correo electrónico, llamada telefónica, WhatsApp, en sitio físico o por cualquier otra vía) y/o al continuar utilizando los servicios del sitio web, usted manifiesta su consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos descritos en este Aviso de Privacidad, incluyendo el tratamiento de datos financieros conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.

9. Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, su Reglamento o demás ordenamientos aplicables, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): https://home.inai.org.mx

Última actualización: 21 de mayo de 2026.
Responsable: Comercializadora Romo y/o Francisco Rubén Romo Ochoa
Domicilio: Boulevard Miguel de la Madrid Hurtado, Crucero Las Brisas, Colonia Playa Azul, Manzanillo, Colima, México
Contacto: direccion@comrom.com.mx · +52 314 333 3848
Sitio web: www.comrom.com.mx